遇到大灰失效的，不要着急删除，我们的记录是可以转移备份的。

步骤一：找到记录文件

我们先打开苹果手机自带的「文件」app

没有的文件的去App Store搜索下载即可

在文件「浏览」里面，找到「我的iPhone」——「大灰s」，找到这个「聊天文件夹」，不用打开。
里面那个一大串数字加英文的组合就是你聊天记录文件，如果你有多个类似的文件夹，说明你登录过多个账号，都做一遍下面的操作即可。（全是00000的文件夹不用管）

步骤二：转移记录文件

长按这个聊天文件夹，选择「拷贝」，然后返回上一级「我的iPhone」，长按空白处，选择「粘贴」
把你的聊天文件夹先转移到这里，然后就可以去删除我们这个打不开的大灰s了。

步骤三：下载新的大灰s

再去下载更新好的新大灰s，开始转移记录
打开大灰到登录界面，先不要登录，直接退出后台。
再打开我们的文件app，在文件「浏览」——「我的iPhone」，
找到刚刚我们的聊天记录文件夹，长按选择「移动」

去打开我们新下载的「大灰s」文件夹，点击右上角「移动」

这样我们的聊天记录就备份好了，再去桌面打开我们新的大灰s登录即可